振佳機(jī)電秉承“誠信、務(wù)實(shí)、專業(yè)、品質(zhì)”的企業(yè)文化，堅(jiān)持“專業(yè)服務(wù)、質(zhì)量*上”的經(jīng)營策略與方針，以高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、不斷推陳出新的科技成果，始終為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的機(jī)器人/注塑機(jī)械技術(shù)解決方案！
1、售前
(1)為客戶提供所選相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)咨詢與建議；
(2)根據(jù)客戶對設(shè)備使用環(huán)境和需求提供采購建議指南；
2、售中
(1)提供全程技術(shù)支持、輔助客戶選型、提供安裝指導(dǎo)、售后維修等一條龍服務(wù)；
(2)真正實(shí)現(xiàn)一站式購買；免去客戶后顧之憂，省時(shí)、省錢、省力；
3、售后
(1)免費(fèi)負(fù)責(zé)調(diào)試。
(2)產(chǎn)品實(shí)行三包服務(wù)一年，非人為因素?fù)p壞外，公司提供免費(fèi)提供維修服務(wù)，易損件、耗材費(fèi)用由客戶承擔(dān)；
(3)接到客戶故障反饋，我們將在2小時(shí)內(nèi)相應(yīng),48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；
(4)產(chǎn)品保修期后產(chǎn)品維修維護(hù)需收取維修費(fèi)、零件費(fèi)；
4、客戶培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)配置：公司配有專業(yè)的教員、專用場地及設(shè)備，專門為客戶編制的培訓(xùn)計(jì)劃；
(2)培訓(xùn)時(shí)間：3-5天（操作過所購類型為佳），由賣方提供免費(fèi)培訓(xùn)；
(3)培訓(xùn)地點(diǎn)：在賣方培訓(xùn)部、車間現(xiàn)場進(jìn)行；
(4)培訓(xùn)人數(shù)：由2-3名；
(5)培訓(xùn)內(nèi)容：掌握軟件的使用，基本操作及注意事項(xiàng)\產(chǎn)品的基本維護(hù)；
更多售后服務(wù)細(xì)則，請致電：0769-81636691；郵件:Jason.chen@dgzhenjia.com了解。
